服务内容及服务标准

发布时间:2019-07-25阅读次数:


服务内容

服务标准

招聘管理

招聘渠道搭建

通过招聘需求分析,确定岗位招聘要求/内外环境/任职资格/供需关系等因素绘制人才地图,搭建最优招聘渠道并取得合作资格。

招聘组织

1.简历筛选2-5个工作日,单个岗位不少于2份合格推荐简历;

2.推荐复试10个工作日;

3.全程跟进复试、录用、到岗情况。

人事管理

入、离职办理

响应时效1个工作日,无差错。

劳动合同签署

1.劳动合同版本规范合法;

2.新入职员工入职当日完成劳动合同的签订。试用期到期前10个工作日完成转正(或不转正)工作;

3.合同到期前10个工作日完成续签(或不续签)工作。

五险一金缴纳

1.不超过当地社保政策时限/不超过当地第三方要求的时限;

2.当日入职当日参保,当日离职当日封存(有分公司社保账户及当地政策允许情况下);

3.当日入职当日参保团体意外险,如当月社保无非参保必须参保雇主责任险。

档案管理

响应时效一个工作日内办理完毕,无差错。

薪酬核算及发放

响应时效一个工作日,无差错。

福利发放

1.发放无遗漏;

2.涉及各类节日的福利(现金或实物),节前或当日发放完毕。

劳动纠纷处理

15个工作日,重大劳动纠纷不限时。

证明开具

响应时效3个工作日内办理完毕,无差错。

党团关系管理

党团关系可接受、转移,党团关系不丢失。

培训管理

入职培训

培训实施不超过所发布的培训计划时限;

应知应会

每季度底。

日常管理

考勤管理

考勤节点后5个工作日统计完毕,考勤统计无差错。

绩效管理

1.绩效成绩汇总准确,无差错;

2.绩效工资核算及发放,响应时效一个工作日,无差错。

员工关怀

1.员工日常管理、心理疏导;

2.员工工作访谈;

3.员工异常行为排查。

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