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作者：新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 项磊

“业务没法有效解决客户诉求，我看这次沟通无法达成合作。”

“建议下次可以带着分批建设的解决方案来找客户。”

“穿着也很重要，必须要得体，不能显得太年轻。”

“听了大家的讨论，收获很大，这种讨论课很棒。”

……

2022年4月11日晚8点到9点30分，在由合肥源动力职业培训学校承办的“高创云课堂——巅峰增长14天销售特训营”的微信群里，来自合肥高新区的50名中小微科技企业的销售主管们，正围绕“初次拜访大客户”的实景内容，开展着热烈的案例讨论。一个半小时内的数百条微信记录，涵盖了销售主管们的思考、分享和建议，以及辅导老师的总结等，让很多学员获益颇丰。

这是合肥高创股份有限公司在4月中旬主办的“巅峰增长14天销售特训营”活动的一堂普通讨论课。在当前疫情防控形势下，广受欢迎的园区企业训练营难以线下举行，为此，作为合肥高新创业园的运营管理机构，合肥高创结合高新区“领航”工程“企业家大学”培养工程，首次尝试具有系统性、连续性和固定学员的主题性“云课堂”，将企业培训课程搬上“云端”。

“50人特训营”吸引130家企业报名

没有系统学过正规的销售方法，常常只能靠运气和经验；

客户联系很久却难以成单，流程也难以推进；

销售总是处于被动位置，最后只能打价格战……

     对于中小微科技企业来说，市场销售一直是困扰企业发展的主要难题之一。如何与客户打交道，如何锁定关键大客户……对于很多科技创业者来说，是一个相对陌生的领域。在合肥高新创业园里，有一千多家科技型企业，如何帮助他们提升市场开拓能力，补齐企业发展的短板，是合肥高创一直以来的重点工作之一。

一直以来，通过各类高端研修班或者专题训练营，合肥高创致力于帮助企业提升其市场开拓等业务能力。但在当前疫情形势下，线下课程难以正常开展，而企业需求依然旺盛，为此，高创迅速调整培训模式，在2022年4月开设了为期14天的“销售特训营”，并创新采用了“云课堂”的形式，让学员们在线上上课，讨论，与导师交流等。

“我们这次招生规模是50人，对象主要是高新区内企业销售主管，学员全部免费，由我们全额补贴。”合肥高创有关负责人说，报名通知发出去后，吸引了大约130家企业报名，“企业积极性都很高。”

每天一节“云课堂”  助企赢得大客户

从4月8日正式开营起，参加特训营的50名企业主管，就开始在每天迎来内容丰富的“头脑风暴”。

据了解，“高创云课堂——巅峰增长14天销售特训营”共有9节必修课、7节选修课，另外还有小剧场、案例讨论等。课程内容则包括《认识大客户经理的角色》《拜访客户的五大流程》《未来价值主张》《客户异议处理》等，涵盖销售尤其是大客户销售的方方面面。

“营销时，谁是重点大客户，我们一定要知道。这门课程，会系统讲解如何做好大客户梳理，如何在客户的决策链条中，找到关键决策者，从而赢得你的大客户。”特训营辅导老师杜女士说。

据了解，此次特训营也专门邀请了原思科公司中国区副总裁、原中国惠普政府事业部总经理张坚担任导师，并搭配了班级领教、助教、教研辅导老师等，全方位为学员提供指导和培训。

而课程设置也包括视频学习、营期打卡、互动环节、知识卡片、数据播报、导师直播、结营仪式等多种形式，让学员置身“云课堂”，仿佛就沉浸在真正的课堂一样。

培训丰富有料 学员获益匪浅

虽然到目前为止，特训营才进行了四天，但每天丰富的课程学习内容和热烈的讨论会，已经让不少学员感慨受益匪浅。

安徽科大国创软件科技有限公司副总经理黄正在开营前的“一句话介绍”中说，希望通过系统化的学习，为客户和企业赋能，“希望学习大客户销售系统性的知识和工具，了解一些经典案例，提升自己在大客户销售方面的能力。”通过几天的学习，黄正说，“无论是课程设计，还是对学习过程的管理，都很具有专业性。而且教师水平很高，以自身的案例经验来讲解理论知识，通俗易懂又具有实战参考价值。”另外，黄正也感受到，学员们学习热情都很高，“大家在学习群里的交流非常火热，互相之间也能学习到很多经验。”对于此次培训采用的“云课堂”方式，黄正也给予了点赞，“新颖而且有效，大家学习和交流起来都很方便。”

安徽成威消防科技有限公司销售总监黄丽认为，处于销售业务和管理的岗位，不仅要勤于挖掘客户的需求，更要不断更新知识储备，优化商务思维。“老师深入浅出的讲解，让人容易理解，也能对照着思考自己企业的情况，很有启发。”黄丽说，当前疫情防控形势严峻，“云课堂”是最可行的培训方式，“作为企业，很感谢高创能提供这样的机会。我们也会继续努力，将企业做大做强。”

将培训搬上“云端”  打造多层次孵化培育体系

“这是我们第一次采用这样的培训学习模式。”合肥高创有关负责人说，一直以来，高创都致力于为高新区企业提供良好的的创新创业环境，“除了提升园区智慧管理，加大青创资金的支持，我们也针对科技型企业需求，开展各种培训提升。”这名负责人说，此前企业培训营大多是去省外优秀企业或者著名高校，“这次云课堂，是我们的一次新尝试。虽然以前也有过线上培训，但一般时间短、人员也不固定，而这次是将整个专题培训搬上云端，固定学员，知识体系非常系统，具有连续性。”

高创有关负责人表示，从目前的情况看，学员们对这次“云课堂”都感到很满意，学习成果也比较明显。下一步，为了更好地贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，给科技型企业提供更好的发展环境，高创将在总结这次特训营经验的基础上，进一步完善多层次孵化培育体系，构建阶梯化、定制化、多样化企业培训课程，助力园区企业更高质量发展。

    疫情常态化以来，线下培训受挫，合肥源动力职业培训学校携手量子教育致力于打造受企业信赖，又受学员欢迎的线上云班级培训形式，目前云班级面向企业推荐的课题丰富多样，精品课题如下：